蓄電池にエラーが出たとき
リモコンやモニタに英字と数字の表示が出たときに、連絡が要る表示と、メーカーが案内している操作をまとめました。
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修理が要る表示が出たら販売店へ連絡してください
ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。メーカーは、煙・変なにおい・異音もあるときは、運転を止めてブレーカーを切り、販売店か施工店へ連絡するよう案内しています。種別が F・H の表示（パナソニック S+・長州産業 エボ）は、販売店へ連絡する表示です。京セラの「BE753」は、経年劣化による事故を防ぐための停止です。京セラは、運転スイッチを「OFF」にして、問い合わせ先へ連絡するよう案内しています。オムロンのエラーの案内（C7-2.0・C8-9.0・E1-0.0 など）にある調べる・直す作業は、電気工事士が行う作業です。1〜10
自分で安全に確かめられること
表示ごとの操作は、お使いの機種の取扱説明書で確かめてください。案内どおりにしても消えない・何度も出るときは、相談してください。
表示の種類ごとの操作
- パナソニック（S+）と長州産業（エボ）の表示は6桁で、中に種別の英字（F・H・U・P・E）が入ります。
- 「BE」で始まる表示（ニチコン）
- 主に、リモコンかアプリで再起動します。
- 「BF」で始まる表示（ニチコン）
- 主に、しばらくすると自動で戻ります。
- 操作は要りません。
- 種別「U」（パナソニック S+・長州産業 エボ）
- お知らせの確認や処置をすると、運転を再開します。
- 種別「P」（パナソニック S+・長州産業 エボ）
- 問題が解けると、自動で戻ります。
- 種別「E」（パナソニック S+・長州産業 エボ）
- 商用電源（電力会社から来る電気）の側の問題で、故障ではありません。
- 「K」で始まる表示（シャープ）
- 蓄電池の運転を一時的に制限しています。
- しばらく待ちます。
電気の使いすぎの表示
- BE206（京セラ）
- 非常時兼用コンセントの機器が、決まった電力を超えました。
- 機器を減らして再起動します。
- BF517（ニチコン）
- 自立出力の電力オーバー。
- 家電の電源をいくつか切って再起動します。
- U150・U151（パナソニック S+）
- 自立運転中につないだ機器が多い可能性。
- 減らして再起動します。
- A1-5.0 など（長州産業 マルチ）
- 分電盤で使う電気が、出せる量を超えました。
- 機器を減らします。
故障とは限らない表示
- C7-1.0（オムロン）
- ソフト更新のサーバにつながっていない表示です。
- インターネットにつないでいなければ、そのまま使って問題ないとしています。
- C7-2.0・C8-9.0（オムロン）
- サーバとの通信のエラーです。
- 何日も戻らないときは販売店へ。
- E1-0.0（オムロン・長州産業 マルチ）
- 停電を検出したときなどに出る表示です。
- オムロンは、電気が戻ると自動で再開するとしています。
- BI459（ニチコン）・U952（パナソニック S+）
- 日時が設定されていない表示です。
- 日時を設定します。
表示の意味の調べ方
- 表示の形はメーカーごとに違い、同じメーカーでも機種で違うことがあります。
- パナソニック
- 取扱説明書の「点検コード表」。
- シャープ
- 「故障診断ナビ」の英字ごとの一覧と、取扱説明書の巻末。
- 京セラ
- 取扱説明書のエラーメッセージの表。
- ニチコン
- 取扱説明書の「点検コードのメッセージと処置」。
- オムロン
- よくある質問の、エラーコードの各ページ。
- 長州産業
- 機種ごとの取扱説明書。
よく調べられている表示の例
意味の要約です。対処は、それぞれのメーカーの案内で確かめてください。
- P2-1.0（オムロン）
- パワコンと蓄電池ユニットの間の通信の異常。
- 配線を確かめる作業は資格のある人が行い、直らなければ販売店へ。
- P-16（シャープ）
- 蓄電池コントローラが充放電できない状態。
- 電力モニタを再起動し、直らなければ修理の申し込みを。
- P-20（シャープ）
- 蓄電池コントローラと蓄電池パワコンの間の通信の異常の可能性。
- 対処は P-16 と同じです。
- L-80（シャープ）
- 蓄電池に関わるパワコンの異常で、安全のため停止。
- 日中にパワコンを再起動し、直らない・何度も出るときは修理の申し込みを。
- C6-C.0（オムロン）
- 蓄電池の劣化（初期の容量の60%を切った）。
- 販売店へ。
- A7-1.0（長州産業 マルチ）
- 長い期間、満充電まで充電されていない表示。
- 満充電まで充電すると消えます。
- BF404（ニチコン）
- 停電中に残量がなくなったあとの表示。
- 太陽光で充電が進むと、自動で消えます。
- BE201〜BE203（ニチコン）
- 安全のための自動停止。
- 電気機器に異常がないのを確かめて再起動し、繰り返すときは販売会社へ。
- H592（パナソニック S+）
- 蓄電池の水没（屋側仕様の機種）。
- 感電のおそれがあるため、触れないでください。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 型番（型式）と製造番号
- 蓄電池ユニットとパワーコンディショナ（パワコン）のもの。
- 修理の依頼で伝える項目として、ニチコン・京セラが挙げています。
- 設置した日（引き渡しの日）
- おおよそで構いません。
- 保証の期間や、長期保証の申し込みの期限を、引き渡しの日から数えるメーカーがあります。
- リモコンやモニタの表示
- 英字と数字をそのまま（写真でも構いません）。
- 修理の依頼で伝える項目として、各社が挙げています。
- 写真
- 蓄電池ユニットとパワコンの全体、リモコンの表示。
- 水に浸かった・壊れた蓄電池には近づかず、離れて撮れる範囲だけにしてください。
- 表示が出たときの状況
- 停電や雷のあと、寒い朝、機器をたくさんつないでいた、など。
- 何度目か
- 初めてか、何度も出ているか。
- いつから・何のあとか
- 停電・雷・大雨・地震のあと、寒い朝から、など。
- 故障したときの時刻と天気も、ニチコン・京セラが伝える項目に挙げています。
- 保証書と長期保証の書類
- あれば手元に置いてください。
- 保証書が無いと、保証を受けられないことがあります（オムロン・シャープ）。
- 買った販売店・施工店
- 名前と連絡先。
- オムロン・ニチコンは、修理は買った販売店を通して頼むよう案内しています。
修理か交換かの目安
修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。
寿命や点検を知らせる表示
- パナソニックは、使用年数や容量の低下で「点検お知らせ」を表示し、点検を受けないまま期間を過ぎると、自動で運転を止めます。
寿命や劣化を知らせる表示の例です。
- H598・U599（パナソニック S+）
- 蓄電池の寿命／満充電の容量の劣化。
- BE753（京セラ）
- 経年劣化による事故を防ぐための停止。
- C6-C.0（オムロン）
- 蓄電池の劣化（初期の容量の60%を切った）。
- P1-4.1（長州産業）
- 蓄電池の寿命。
修理の部品の保有期間
- シャープは、長期保証が満了したシステムのアフターサービスを、原則として設置から16年を超えると終えると告知しています（2024年10月）。
メーカーが公開している期間です。
- ニチコン
- 製造打ち切り後、保証書に書かれた保証期間と同じ年数。
- 修理の対応期間も同じです。
- パナソニック
- 住宅用の蓄電池ユニット（創蓄用）と蓄電盤は、製造打ち切り後10年（2020年4月現在の表）。
- シャープ
- 製造打ち切り後10年。
リコール・無償点検（2026年9月24日時点）
型番が分かれば、対象かどうかをメーカーのお知らせと消費者庁のリコール情報サイトで確かめられます。
- ニチコンは2026年9月24日、T3シリーズの一部の電池部の点検を告知しました。ごくまれに発煙、最悪の場合は発火のおそれがあります。
あわせて読む
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証
年数と中身は、保証書と申し込みの控えで確かめてください。
- 取扱説明書の保証は1年のものがあり、長い保証は申し込みや登録で別に付く機種があります。
長い保証を受ける条件の例です。
- 京セラ
- 引き渡しから12か月以内の申し込みが要ります。
- 無いと、機器の保証は1年だけです。
- シャープ
- 引き渡しから1か月以内の申し込みが要ります。
- ニチコン（T5・T6）
- 会員登録（無料）と、保証書の申請が要ります。
- パナソニック
- 別に申請の手続きが要ります。
- オムロン
- 保証期間中の故障は、買った販売会社へ連絡し、販売会社がオムロンへ申請します。
- シャープ（販売店の延長保証）
- 販売店が決めた延長保証を使うときは、販売店へ頼みます。
- シャープへ直接頼むと有償の修理になります。
火災保険
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 火災保険で補償される内容は、商品によって違います。
- 項目の例は、火災・落雷・破裂や爆発、風災・雹災・雪災、水災（補償する商品もあります）などです。
- 日本損害保険協会の記載例では、故障（電気的・機械的な事故）による損害や、自然の消耗・劣化による損害は、支払われない損害とされています。
- 故障を補償する特約（建物電気的・機械的事故特約）は、同じ記載例で任意の特約の例に挙がっています。
よくあるご質問
エラーが出たら自分で直してもいいですか
表示ごとにメーカーが案内する操作のほかは、しないでください。販売店へ連絡する表示や、電気工事士が行う作業があります。
オムロンの「C7-1.0」は故障ですか
故障とは限りません。ソフト更新のサーバにつながっていない表示で、インターネットにつないでいなければ、そのまま使って問題ないとオムロンは案内しています。
シャープの「P-16」「P-20」「L-80」はどういう意味ですか
P-16 は蓄電池コントローラが充放電できない状態、P-20 は通信の異常の可能性、L-80 は蓄電池に関わるパワコンの異常による停止です。直らないときの修理の申し込みも案内されています。
表示の意味はどこで調べられますか
メーカーの取扱説明書やサイトで確かめられます。表示の形はメーカーと機種で違うので、お使いの機種の案内を見てください。
表示が消えればもう大丈夫ですか
何度も出るときは相談してください。ニチコンは、自動停止を繰り返すときは販売会社へ連絡するよう案内しています。
出典（元の資料）
38件
節の終わりの番号と同じ番号で、一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」（一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「トライブリッド蓄電システム パワーコンディショナ・蓄電池ユニット 取扱説明書（ESS-T3シリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「取扱説明書 太陽光発電システム・蓄電池システム（マルチエネルギーモニタ JH-RWL8）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「安心してお使いいただくために」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVエボ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱説明書の抜粋 点検コードの確認方法・点検コード表（パワーステーションS+）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「Enerezza（エネレッツァ）取扱説明書」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「C7-2」「C7-2.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「C8-9.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「E1-0.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A 9.7kWh 単機能蓄電システム」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ K-からはじまるエラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 長州産業「取扱説明書（スマートPVマルチ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「C7-1」「C7-1.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「C6-C.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 エラーコード「P2-1.0」」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ P-16エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ P-20エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「故障診断ナビ L-80エラーを表示している」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「ユーザーサポート（家庭用蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「取扱・施工説明書 住宅用リチウムイオン蓄電池ユニット LJB2263（生産終了品）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 京セラ「よくある質問Q&A 蓄電システムEnerezza（エネレッツァ）の保証年数」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「蓄電池システムでできること（保証）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「水害の際の蓄電システムの取扱いに関する注意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本電機工業会・電池工業会「震災によって被害を受けた場合の定置用蓄電システムの取り扱い上の留意点」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「長期保証規定（マルチ蓄電プラットフォーム KPBP-Aシリーズ）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくある質問 修理・交換を依頼したい」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T3」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「「点検お知らせ」機能（蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープエネルギーソリューション「保証期間満了となったシステムへのアフターサービスについて」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間（太陽光発電・蓄電システム）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「トライブリッド蓄電システム（T3シリーズ）電池部の点検のお知らせ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- ニチコン「Q&A トライブリッド蓄電システム ESS-T5/T6シリーズ」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- パナソニック「パナソニックが選ばれる理由：信頼性（長期保証・容量保証・自然災害15年補償）」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- シャープ「修理のお申し込み・ご相談」（メーカー・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「そんぽのホント 火災保険」（業界団体・確認日 2026年9月24日）
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン（火災保険の記載例）」（業界団体・確認日 2026年9月24日）