停電した・ブレーカーが落ちたとき
家の電気が消えたときの確かめ方です。停電か自分の家だけかの見分け方と、ブレーカーの戻し方をまとめました。
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電気が戻るときの火災と切れた電線に注意してください
ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。分電盤から煙・異音・焦げ臭いにおいがするときは、電気を使うのをやめてください。メーカーは、主幹ブレーカーを「切」にして連絡するよう案内しています。停電中は、電気機器のスイッチを切り、プラグを抜いておきます。家を離れるときは、ブレーカーを切ります。アイロンやドライヤーなど熱を出す器具は、電気が戻ったときの火災を防ぐため、プラグを抜いておきます。切れて垂れ下がった電線には、近づいたり触ったりしないでください。1〜10
自分で安全に確かめられること
上から順に確かめてください。ブレーカーのつまみの操作と、目で見る確認だけでできます。
停電か自分の家だけか
- 近所の家や外灯も消えているときは、地域の停電のことがあります。電力会社(送配電事業者)の停電情報で確かめられます。
- 復旧は区間ごとに進むため、道の向こう側はついていても、自分の家の一帯だけ停電していることがあります。
- 自分の家だけ消えているときは、分電盤のどのブレーカーが落ちているかを見ます。
- ブレーカーが落ちていないのに消えたときは、プラグの抜けや球切れ、器具の故障を確かめます。
- それでもつかないときは、送配電事業者に連絡します。電柱のヒューズが切れていることもあります。
- 東京電力は、連絡するときに、住所・名前・電話番号と、分かりやすい目印を伝えるよう案内しています。
どのブレーカーが落ちたか
ブレーカーごとの戻し方です。
- 契約ブレーカー
- 家全体で使いすぎたときに落ちます。使っている器具を減らすか、プラグを抜いてから、つまみを上げます。
- 漏電ブレーカー
- 漏電や使いすぎ、雷によるショックで落ちます。
- 安全ブレーカー
- 家の一部だけ消えます。その部屋での使いすぎや、器具・コードの傷みによるショートで落ちます。器具をコンセントから外してから入れます。
漏電ブレーカーが落ちたとき
分電盤の表示や取扱説明書に手順があるときは、そのとおりにしてください。
送配電事業者と業界団体の案内をまとめると、次のとおりです。
- 安全ブレーカーを全部「切」にします。
- 漏電ブレーカーを「入」にします。
- 安全ブレーカーを1つずつ「入」にします。
- 途中で漏電ブレーカーが切れたら、直前に入れた回路が漏電しています。その安全ブレーカーを「切」にします。
- 漏電ブレーカーを入れ直し、その回路のほかを「入」にします。
- 漏電している回路は「切」のままにして、電気工事店に相談します。
つまみが上がらない・すぐ落ちるとき
- つまみが途中で止まっていることがあります。いったん下まで下げてから上げます。
- ボタンがある機種は、ボタンを押してからつまみを上げます。
- 使いすぎで切れた直後は、ブレーカーの熱が冷めてから入れます。
- 操作しても直らないときや、操作が分からないときは、送配電事業者に連絡するよう案内されています。
スマートメーターの家
- スマートメーターで契約アンペアを設定している家は、分電盤に契約ブレーカーがありません。
- 使いすぎで止まると、スマートメーターが自動で電気を戻します。繰り返すと戻らなくなり、送配電事業者への連絡が要ります。
戻るまでの時間と、戻らなくなる条件は、会社で違います。
- 東北電力ネットワーク
- 10秒ほどで戻ります。30分の間に9回続けて止まると、停電したままになります。
- 東京電力パワーグリッド
- 10秒後に戻ります。
- 中部電力パワーグリッド
- 約10秒後に戻ります。約30分の間に一定の回数を超えると、停電が続きます。
- 北陸電力送配電
- 約1分後に戻ります。短い時間に繰り返すと、自動では戻らなくなります。
- 九州電力送配電
- 10秒後に戻ります。繰り返すと、つかなくなる場合があります。
電気が戻ったとき
ブレーカーを入れる順番は、分電盤の表示や取扱説明書のとおりにしてください。
公的機関と送配電事業者の案内をまとめると、次のとおりです。
- プラグやコードの傷み、焦げた跡がないかを見ます。
- ブレーカーを入れてから、電気製品のプラグを差します。
- プラグは1台ずつ差して、様子を見ます。異音や異臭があれば、使うのをやめます。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- どのブレーカーが落ちたか
- 契約・漏電・安全のどれか。落ちるブレーカーで、原因が違います。
- 漏電ブレーカーの表示
- 黄色の表示やボタンが出ているか(写真でも構いません)。表示は機種で違います。
- 分電盤の写真
- 全体と、ブレーカーの並び。煙が出ている・水に濡れているなど、近づくと危ないときは、撮らなくて構いません。
- 取り付けてからの年数
- おおよそで構いません。
- 近所も消えているか
- 近所の家や外灯の様子。
- 消えた範囲
- 家全体か、一部の部屋だけか。
- いつから・何のあとか
- 雷・大雨・地震・停電のあと、エアコンを入れたとき、など。
- 賃貸かどうか
- 賃貸なら、貸主か管理会社の連絡先。修繕が要るときは、借りている人が貸主に知らせることになっています。
修理か交換かの目安
修理で済むか、交換がよいかは、分電盤の年数・状態・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。
ブレーカーの故障
- ショートで切れたあとは、電気工事店に点検・修理を頼み、新しいブレーカーに替えるのが好ましいとされています。
- 漏電ブレーカー本体が故障していることもあります。
交換の目安
- 業界団体とメーカーは、住宅用の分電盤の交換の目安を13年としています。
- 13年は、日本電機工業会の報告書(1996年)にもとづく、ブレーカーの更新推奨時期です。法律で決まった寿命ではありません。
- 使う場所の環境で、交換の時期は変わります。
- 15年という目安は、主に産業用のブレーカーのものです。
- 分電盤の交換は、電気工事士が行う作業です。
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、保証書と保険の契約で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
火災保険
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 損害保険の業界団体が示す標準例では、建物に取り付けられた電気などの設備を「建物」に含めています。
- 同じ標準例では、故障(電気的・機械的な事故)による損害は支払われません。
- 故障を補償する特約(建物電気的・機械的事故特約)は、任意で付ける特約の例に挙がっています。
よくあるご質問
停電のときブレーカーは切ったほうがいいですか
家を離れるときは切ってください。停電中は電気機器のスイッチを切り、プラグを抜いておきます。電気が戻ったときの火災を防ぐためです。
停電か自分の家だけかはどう見分けますか
近所の家や外灯を見ます。近所も消えていれば地域の停電のことがあり、送配電事業者の停電情報で確かめられます。自分の家だけなら、分電盤のブレーカーを見ます。
ブレーカーが落ちていないのに電気がつきません
プラグの抜けや球切れを確かめます。それでもつかないときは、送配電事業者に連絡します。電柱のヒューズが切れていることもあります。
漏電ブレーカーが上がりません
つまみが途中で止まっていれば、下まで下げてから上げます。上げてもすぐ落ちるときは、このページの「漏電ブレーカーが落ちたとき」の順に、漏電している回路を探します。
スマートメーターの家でブレーカーが落ちたらどうしますか
使いすぎで止まったときは、少し待つと自動で戻ります。戻るまでの時間は会社で違い、繰り返すと戻らなくなるので、そのときは送配電事業者に連絡します。
停電が直ったあとにブレーカーが落ちました
長い停電のあとは、家電が一斉に動き出して、ブレーカーが落ちることがあります。製品ごとに電源を入れて確かめます。
どのブレーカーか・原因が分からなくてもご相談いただけます
分かる範囲で構いません。耳が聞こえにくい方、電話が難しい方は、フォームから文字だけでご相談いただけます。
出典(元の資料)
33件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- テンパール工業「住宅用分電盤 取扱説明書(保管用)・施工説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- テンパール工業「サポート(停電したときの対応・住宅用分電盤の健康診断・お手入れ方法)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 日本配線システム工業会 住宅盤専門委員会「安全にお使いいただくために」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 消防庁「通電火災にご注意ください」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- 消費者庁「停電時の発電機によるCO中毒や復旧後の通電火災に注意!」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- 東京電力ホールディングス「電気がつかないときは?」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 東北電力ネットワーク「台風のときの対処法」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 北陸電力送配電「災害・停電時の対処法」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 中部電力パワーグリッド「災害時の注意点」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 東北電力ネットワーク「突然電気が消えたら?」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 中国電力ネットワーク「停電になったら」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 中部電力パワーグリッド「停電時の対処法」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 四国電力送配電「ご家庭での停電時の対処方法」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 九州電力送配電「電気がつかないときは」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 関西電力送配電「電気が突然消えたとき」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 東北電気保安協会「電気安全のしおり」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 河村電器産業「正しい盤の使い方(カタログ掲載の技術資料)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 中部電力パワーグリッド「スマートメーターとは」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 東京電力パワーグリッド(サービスサイト)「ブレーカーが落ちる原因とその解決方法について」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
- 製品評価技術基盤機構(NITE)「自然災害をきっかけに発生する製品事故」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- 北陸電気保安協会「よくあるご質問」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「住宅分電盤 主幹漏電ブレーカがトリップする原因(FAQ)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- e-Gov 法令検索「民法(第606条・第607条の2・第615条)」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- 国土交通省「賃貸住宅標準契約書(平成30年3月版・連帯保証人型)」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- 関東電気保安協会「お知らせ(ご注意ください)」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 関東電気保安協会「ご家庭からの電気に関するご質問」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「住宅分電盤の寿命や取り替え時期(FAQ)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 日本電機工業会「「住宅用分電盤用遮断器の更新推奨時期に関する調査」報告書」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- テンパール工業「製品のよくあるご質問」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 経済産業省「電気設備の点検等を装った訪問者に御注意ください」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- 日本損害保険協会「重要事項説明書標準例(火災保険)」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 家電製品協会「家電製品の災害時の注意点」(業界団体・確認日 2026年9月24日)