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地震のあとの太陽光パネル

大きな揺れのあとに、パネルがずれた・割れた・落ちたときに、知っておくことと、控えておくものをまとめました。

節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典(元の資料)が開きます。

壊れたパネルに触らないでください

壊れたパネルも発電し、感電のおそれがあります。絶対に触らないでください。ブレーカーが焦げ臭い・変な音がする・溶けているときは、操作しないでください。家が倒れるおそれがあるときは、分電盤の遮断器を切り、パワコンの運転も止めてから避難します。停電が直って日が当たると、自動で運転を始めます。電気が戻ったときに焦げたような臭いがしたら、すぐにブレーカーを切ります。1〜7

自分で安全に確かめられること

揺れがおさまってから、屋根には上がらず、地上から見える範囲で確かめてください。

使う前に

  • 地震でパネルが壊れたり落ちたりすると、感電・火災・飛んだ物によるけがなどの二次災害のおそれがあります。
  • 自立運転を使うのは、建物やシステムに傷みが無いかを十分に確かめてからです。

メーカーの案内です。

京セラ
被災したシステムは、安全が確かめられるまで使わず、販売窓口へ相談します。地震のあとは必ず点検します。
シャープ
地震や強風のあとは、架台の固定ねじのゆるみなどを、サービス会社か販売店に相談します。
パナソニック
地震などの災害にあったときの点検は、メーカーに相談します。

8〜13

相談の前に手元に控えておくもの

分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。

設置した販売店・施工店
名前と連絡先。分からなければ、メーカーの相談窓口の連絡先を控えておきます。
機器のメーカーと型番(形名)
パワコンの型番は、本体の側面や下のラベルにあります(シャープ・京セラ)。保証書でも確かめられます。
設置した年と保証書
おおよそで構いません。保証の期間は、保証書で確かめられます。
表示
モニターやパワコンに出ている英字と数字を、そのまま控えてください(写真でも構いません)。
写真
モニター・パワコン・分電盤と、地上から見えるパネル。近づくと危ないときは、撮らずに離れてください。
被害の写真
パネルのずれ・割れ・落下を、地上の離れた所から。片付けや修理の前の写真は、罹災証明書や保険の請求に役立ちます。
落ちた場所
パネルや部品が、庭・道路・近所に落ちたかどうか。
いつから・何のあとか
いつから止まったか・減ったか。台風・大雪・雷・地震・大雨のあと、など。
発電量の記録
モニターに記録があれば、前の年の同じ月の発電量も。

1114〜20

修理か交換かの目安

修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。

壊れたパネル

  • ガラスが割れたパネルを使い続けるのは、非常に危険です。続けて使えるかは専門家に確かめます。
  • 地震などで落ちた・壊れたパネルは、災害廃棄物として市町村が処理する場合があります。

パネルを取り替えるとき(FIT の手続き)

  • FIT の期間中に、パネルのメーカー・型式・枚数・出力などを変えるときは、国への変更認定申請が要ります。
  • 買取期間が終わったあと(卒FIT)は、事前の変更届出です。
  • 10kW 未満の変更認定は、申請からおよそ2〜3か月かかります。
  • 10kW 未満のまま出力やメーカーが変わっても、買取の価格は変わりません。

生産を終えた会社の窓口

お使いのメーカーが生産を終えていても、まず窓口に確かめてください。

三菱電機
受注は2020年3月で終了。アフターサービスと保証の内容は変わらず、交換が要るときは他社製品への置き換えを案内しています。
東芝
住宅用の事業は2023年3月15日にエクソルへ移り、エクソルと子会社がサービスを続けるとしています。
ソーラーフロンティア
パネルの生産を2022年6月末をめどに終え、保証とアフターメンテナンスは続けるとしています。
パナソニック
太陽電池の生産から撤退しました(2021年2月1日)。販売は続けるとしています。

521〜32

保証と保険の確かめ方

費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。

メーカーの保証

保証期間の内なら、修理の前に、メーカーか販売店に保証の扱いを確かめてください。

  • 保証の年数も、自然災害の補償があるかも、メーカーと時期で違います。
  • 保証の始まる日も、「系統連系日から」「お引渡し日から」など、メーカーで違います。
  • 保証書が手元に無いと、保証を受けられないことがあります。
  • 施工の認定(施工 ID)を持つ施工者の工事を、保証の条件にするメーカーがあります(カナディアン・ソーラー・ハンファジャパン)。
  • 故障でなかったときの判定や点検を、有償とするメーカーがあります(シャープ・京セラ)。

自然災害の補償(メーカーの例)

パナソニック(2019年1月現在の表示・HIT)・カナディアン・ソーラー
自然災害の補償は、地震・噴火・津波を対象外としています。
三菱電機(2020年3月時点の内容)
保証期間内でも、地震などによる故障は有料修理です。

地震保険

パネルだけが壊れたときの扱いは、保険会社か代理店に確かめてください。

  • 地震・噴火・津波による損害は、火災保険では補償されず、地震保険の対象です。
  • 地震保険の損害は、建物の主要構造部(土台・柱・壁・屋根など)で判定されます。
  • 門・塀・給排水設備などだけの損害では、支払われません。

保険金の請求で気をつけること

  • 保険金を請求する権利は、保険法により3年で時効になります。
  • 「保険金を使えば自己負担なく修理できる」と勧誘する住宅修理の事業者に注意するよう、国民生活センターが呼びかけています。
  • 保険金の請求は、加入者が自分で保険会社へ連絡して行います。
  • 災害のあとは、修理の請負を装う詐欺が起きやすくなります。

2033〜47

ご相談のあとの流れ

ご相談は、運営のWy-at.Technologies合同会社が受け付け、株式会社テクノホーム(提携施工店を含む)が手配・施工します。

横にスクロールできます →

  1. 01

    電話かフォームでご相談

  2. 02

    状況をうかがいます

  3. 03

    緊急駆けつけ現地調査

  4. 04

    費用のご説明

    その場で決めなくて大丈夫です。

  5. 05

    修理・交換

よくあるご質問

屋根から落ちたパネルを片付けてもいいですか

触らないでください。パネルは壊れていても発電し、感電のおそれがあります。購入した販売店・施工店へ連絡してください。

家が危ないときは何をしてから避難すればいいですか

分電盤の遮断器を切り、パワコンの運転も止めてから避難します。停電が直って日が当たると、自動で運転を始めるためです。

停電中に太陽光の電気を使ってもいいですか

建物やシステムに傷みが無いかを十分に確かめてから使います。環境省の案内では、使える電力は1,500W までです。機種の取扱説明書で確かめてください。

地震で壊れたら保険で直せますか

地震による損害は、火災保険ではなく地震保険の対象で、建物の主要構造部の損害で判定されます。パネルだけの扱いは、保険会社か代理店に確かめてください。

割れたパネルを使い続けてもいいですか

JPEA は、表面のガラスが割れたまま使い続けるのは非常に危険だとしています。続けて使えるかは、専門家に確かめてください。

15921424348

型番や原因が分からなくてもご相談いただけます

分かる範囲で構いません。耳が聞こえにくい方、電話が難しい方は、フォームから文字だけでご相談いただけます。

出典(元の資料)

48件

節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・一般送配電事業者・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。

  1. 太陽光発電協会(JPEA)「震災によって被害を受けた場合の太陽光発電システム取り扱い上の留意点」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  2. 京セラ「震災で破壊された太陽電池パネルの取り扱い上の注意」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  3. シャープ「災害時のご注意」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  4. 東京電力パワーグリッド「急に電気が消えたとき」(一般送配電事業者・確認日 2026年9月24日)
  5. 環境省「太陽光発電設備のリサイクル等の推進に向けたガイドライン(第三版)」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  6. ソーラーフロンティア「災害等で破損した太陽電池の取り扱いについて」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  7. 内閣府(防災担当)「大規模地震時の電気火災の発生抑制に関する検討会」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  8. 経済産業省「令和8年熊本地震を受けた太陽電池発電設備等の安全確保について」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  9. 太陽光発電協会(JPEA)「停電時の『自立運転機能』の使用方法について」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  10. 京セラ「停電時は、どうしたらよいでしょうか」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  11. 京セラ「エコノライン EX PVN-406/PVN-553 取扱説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  12. シャープ「住宅用太陽光発電システム リモートコントローラ(モノクロ液晶タイプ)取扱説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  13. パナソニック「HIT太陽電池モジュール 取扱説明書(VBHN240SJ01 ほか)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  14. 太陽光発電協会(JPEA)「太陽光発電システム(屋根上設置)の設備浸水・水没時の注意点」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  15. 製品評価技術基盤機構(NITE)「住宅用の太陽電池発電設備の事故に注意」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  16. シャープ「形名確認のしかた(太陽光発電システムほか)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  17. シャープエネルギーソリューション「2003年2月〜2006年1月製造 瓦型住宅用太陽電池モジュールの無料点検等のお知らせ」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  18. シャープエネルギーソリューション「保証期間満了となったシステムへのアフターサービスについて」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  19. 内閣府(防災担当)「住家の被害認定調査における写真撮影に係る留意事項について(別添『住まいが被害を受けたとき 最初にすること』)」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  20. 政府広報オンライン「住まいが被害を受けたとき 最初にすること」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  21. 太陽光発電協会(JPEA)「よくある質問『表面のガラスが破損している状態で、使用し続けても問題ありませんか。』」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  22. 資源エネルギー庁「変更内容ごとの変更手続の整理表(再生可能エネルギー電子申請)」(公的機関・確認日 2026年9月25日)
  23. 資源エネルギー庁「変更認定申請・変更届出・廃止届(50kW未満の太陽光)」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  24. 資源エネルギー庁「調達価格/基準価格が変更される事業計画の変更整理表」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  25. 資源エネルギー庁「よくある質問(FIT・FIP制度)」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  26. 三菱電機「当社ブランド太陽光発電システムの製造・販売終了について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  27. 三菱電機「パワーコンディショナの後継機種(よくあるご質問)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  28. 三菱電機「よくあるご質問『保証期間終了後に故障した場合、修理はどうすれば良いですか?』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  29. 東芝「住宅用 太陽光発電システム(事業譲渡のお知らせ)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  30. エクソル「ご相談・お問い合わせ(東芝 住宅用太陽光発電システム)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  31. ソーラーフロンティア「CIS太陽電池モジュール生産終了後の保守・保証対応について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  32. パナソニック「太陽電池の生産撤退について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  33. パナソニック「住宅用太陽光発電システムの保証」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  34. シャープ「安心の長期保証」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  35. 京セラ「京セラの特長(住宅用太陽光発電システムの長期保証)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  36. ダイキン工業「よくあるご質問『保証は何年ですか?(太陽光発電システム)』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  37. 日本電機工業会(JEMA)「住宅用太陽光発電システムをお使いの皆さまへ(保守点検を忘れずに!第2版)」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  38. カナディアン・ソーラー・ジャパン「住宅用保証(品質とサポート)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  39. ハンファジャパン「ハンファジャパンの保証について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  40. カナディアン・ソーラー・ジャパン「カナディアン・ソーラー災害補償制度(販売店向けチラシ・2024年12月1日以降設置用)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  41. 三菱電機「製品の保証(三菱太陽光発電システム)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
  42. 日本損害保険協会「そんぽのホント 火災保険」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  43. 財務省「地震保険制度の概要」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  44. 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問62 地震保険」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  45. 日本損害保険協会「保険金請求の時効とは?」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
  46. 国民生活センター「『保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる』と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう!」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  47. 国民生活センター「保険金で住宅修理ができると勧誘する事業者に注意!」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
  48. 環境省「太陽光発電の賢い使い方-停電・災害時の自立運転コンセントの活用-」(公的機関・確認日 2026年9月24日)