太陽光発電のモニターやパワコンにエラーが出たとき
モニターやパワコンに英字と数字の表示が出たときに、使うのをやめる表示と、パネルの側の異常を示す表示をまとめました。
節の終わりの小さな番号を押すと、ページの一番下の出典(元の資料)が開きます。
パネルの異常を示す表示が出たら触らずに連絡してください
パネルの側の絶縁の劣化を示す表示のときは、パネル・パワコン・ケーブルに触らず、修理を頼みます(シャープ)。太陽電池の異常を示す表示のときは、ただちに運転スイッチを「オフ」にして、販売会社へ連絡します(京セラ)。表示が消えない・たびたび出るときは、使い続けずにサービス会社へ連絡します。そのまま使うと発煙のおそれがあります(パナソニック)。発煙・異臭・異音などの異常があるときは、運転を止めてください。1〜6
自分で安全に確かめられること
表示の意味と解除の手順は、メーカーと機種で違います。取扱説明書で確かめてください。
表示の見方
- 表示は、パワコンの表示部や、発電モニターに出ます。
- 表示の内容と処理の方法は、取扱説明書に書かれています(ダイキン)。
- 同じ記号でも、メーカーで意味が違います。
- 表示の調査や処置は、電気工事士が行う作業です(オムロン)。
パネルの側の異常を示す表示(例)
意味の要約です。対処は、それぞれのメーカーの案内で確かめてください。
- d-45・d-46・d-47・d-61・d-62(シャープ)
- 太陽電池の絶縁抵抗が劣化している可能性。
- E2-3(オムロン)
- 直流地絡(パネル側の機器の絶縁抵抗の低下)。
- F4(パナソニック)
- 直流地絡。
- F3(パナソニック)
- 太陽電池の過電圧。
- E2-1(オムロン)
- 太陽電池の過電圧。低温の特性を考えない設計だと、冬に出ることもあります。
- P-11(シャープ)
- 低温で、パネルの出力電圧が高い。
- f0・f2(京セラ PVN-406・PVN-553)
- f0 は太陽電池の電圧が高い、f2 は太陽電池の異常。
記号の意味はメーカーで違う
- F4
- パナソニックでは直流地絡、京セラではパワコン内部の高温。
- F で始まる表示
- シャープでは電力会社側(商用電源)の異常、京セラではパワコンの故障。
- E で始まる表示
- シャープでは一時停止と自動の再起動、京セラでは電力会社側(商用系統)。
故障ではない表示
- 「電圧上昇抑制」は、電力会社側の電圧が上がりすぎないよう、パワコンが出力を抑える動きで、異常ではありません。
- 朝夕など日射が少ないときは、待機の表示になります(ダイキン「.」)。
- 積雪で丸1日以上止まっても、モニターの異常ではありません(パナソニック)。
相談の前に手元に控えておくもの
分かる範囲で構いません。控えておくと、状況をお伝えしやすくなります。
- 設置した販売店・施工店
- 名前と連絡先。分からなければ、メーカーの相談窓口の連絡先を控えておきます。
- 機器のメーカーと型番(形名)
- パワコンの型番は、本体の側面や下のラベルにあります(シャープ・京セラ)。保証書でも確かめられます。
- 設置した年と保証書
- おおよそで構いません。保証の期間は、保証書で確かめられます。
- 表示
- モニターやパワコンに出ている英字と数字を、そのまま控えてください(写真でも構いません)。
- 写真
- モニター・パワコン・分電盤と、地上から見えるパネル。近づくと危ないときは、撮らずに離れてください。
- 表示が出たときの様子
- 晴れていた・雪のあと・雷のあと・停電のあと、など。
- いつから・何のあとか
- いつから止まったか・減ったか。台風・大雪・雷・地震・大雨のあと、など。
- 発電量の記録
- モニターに記録があれば、前の年の同じ月の発電量も。
修理か交換かの目安
修理で直るか、交換がよいかは、型番・設置した年・症状をうかがってからご説明します。判断の手がかりになる、公開されている情報です。
寿命と補修部品の保有期間
- パネルは20年以上もつと言われます。
メーカーが公開している、修理に使う部品の保有期間です。
- パナソニック
- パネル・架台・パワコンなどは製造打ち切り後10年、モニターなどは7年(2020年4月現在)。
- 京セラ
- 製造打ち切り後10年(パワコン PVN-406 の取扱説明書)。
- シャープ
- 原則として設置後16年(出力20年保証の機種は20年)を超えたシステムのアフターサービスを、2024年10月に終えました。
生産を終えた会社の窓口
お使いのメーカーが生産を終えていても、まず窓口に確かめてください。
- 三菱電機
- 受注は2020年3月で終了。アフターサービスと保証の内容は変わらず、交換が要るときは他社製品への置き換えを案内しています。
- 東芝
- 住宅用の事業は2023年3月15日にエクソルへ移り、エクソルと子会社がサービスを続けるとしています。
- ソーラーフロンティア
- パネルの生産を2022年6月末をめどに終え、保証とアフターメンテナンスは続けるとしています。
- パナソニック
- 太陽電池の生産から撤退しました(2021年2月1日)。販売は続けるとしています。
保証と保険の確かめ方
費用を保証や保険でまかなえるかは、契約の内容で決まります。確かめる先と、公開されている一般的な情報です。
メーカーの保証
保証期間の内なら、修理の前に、メーカーか販売店に保証の扱いを確かめてください。
- 保証の年数も、自然災害の補償があるかも、メーカーと時期で違います。
- 保証の始まる日も、「系統連系日から」「お引渡し日から」など、メーカーで違います。
- 保証書が手元に無いと、保証を受けられないことがあります。
- 施工の認定(施工 ID)を持つ施工者の工事を、保証の条件にするメーカーがあります(カナディアン・ソーラー・ハンファジャパン)。
- 故障でなかったときの判定や点検を、有償とするメーカーがあります(シャープ・京セラ)。
火災保険
補償されるかどうかは、契約の約款で決まります。保険会社か代理店に確かめてください。
- 火災保険で補償される内容は、商品によって違います。
- 項目の例は、火災・落雷・破裂や爆発、風災・雹災・雪災、水災(補償する商品もあります)などです。
- 日本損害保険協会の記載例では、故障(電気的・機械的な事故)による損害や、自然の消耗・劣化による損害は、支払われない損害とされています。
- 故障を補償する特約(建物電気的・機械的事故特約)は、同じ記載例で任意の特約の例に挙がっています。
よくあるご質問
パネルの異常を示す表示が出たら触って確かめてもいいですか
触らないでください。シャープは、絶縁の劣化を示す表示のときは、パネル・パワコン・ケーブルに触らず、修理を頼むよう案内しています。
エラーコードの意味はどこで調べられますか
取扱説明書で確かめられます(ダイキン)。同じ記号でもメーカーで意味が違い、「F4」はパナソニックでは直流地絡、京セラではパワコン内部の高温です。
表示が消えればもう大丈夫ですか
消えない・たびたび出るときは、サービス会社へ連絡するよう、パナソニックが案内しています。そのまま使うと発煙のおそれがあるとしています。
「電圧上昇抑制」は故障ですか
故障ではありません。電力会社側の電圧が上がりすぎないよう、パワコンが出力を抑える動きです。たびたび働く・長く戻らないときは、販売店へ相談します。
シャープの「F-01」は何の表示ですか
シャープの「F-」で始まる表示は、電力会社側(商用電源)の異常の表示で、一覧に「F-01」があります。対処はパワコンのページもご覧ください。
出典(元の資料)
44件
節の終わりの番号と同じ番号で、公的機関・業界団体・メーカーの元の資料を並べています。
- シャープ「故障診断ナビ「d-45エラー」」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 京セラ「エコノライン EX PVN-406/PVN-553 取扱説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「集中型・屋外用マルチストリング型パワーコンディショナ Q&A(点検コード一覧)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「パワーコンディショナの異常を感じたら」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 京セラ「製品に関する注意事項(太陽光発電・蓄電池)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「停電時の使用方法について(住宅用太陽光発電システム)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「エネルギーモニタ VBPM372C 取扱説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「住宅用太陽光発電システム リモートコントローラ(モノクロ液晶タイプ)取扱説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「マルチエネルギーモニタ JH-RWL7Y 取扱説明書」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- ダイキン工業「よくあるご質問『表示部にエラーコードを表示して、動作しない。(太陽光発電システム)』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 京セラ「パワーコンディショナのエラー表示(F4)の対処方法」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「故障診断ナビ「F-からはじまるエラー」」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 京セラ「(E8)(F4)(E0)以外のエラー表示」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくあるご質問『エラーコードE2-3が表示されました。』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- オムロン ソーシアルソリューションズ「よくあるご質問『エラーコードE2-1が表示されました。』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「故障診断ナビ『P-11エラーを表示している』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「故障診断ナビ『E-からはじまるエラーを表示している』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- オムロン ソーシアルソリューションズ「取扱説明書 KP40K2-P/KP55K2-P」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- ダイキン工業「よくあるご質問『表示部の発電電力表示ランプ(緑)が点滅している。』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- ダイキン工業「よくあるご質問『パワーコンディショナに「.」(ドット)が表示されている。』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 太陽光発電協会(JPEA)「太陽光発電システム(屋根上設置)の設備浸水・水没時の注意点」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 製品評価技術基盤機構(NITE)「住宅用の太陽電池発電設備の事故に注意」(公的機関・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「形名確認のしかた(太陽光発電システムほか)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープエネルギーソリューション「2003年2月〜2006年1月製造 瓦型住宅用太陽電池モジュールの無料点検等のお知らせ」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープエネルギーソリューション「保証期間満了となったシステムへのアフターサービスについて」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 太陽光発電協会(JPEA)「機器の耐用年数はどれくらいですか?」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「補修用性能部品の保有期間(太陽光発電・蓄電システム)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 三菱電機「当社ブランド太陽光発電システムの製造・販売終了について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 三菱電機「パワーコンディショナの後継機種(よくあるご質問)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 三菱電機「よくあるご質問『保証期間終了後に故障した場合、修理はどうすれば良いですか?』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 東芝「住宅用 太陽光発電システム(事業譲渡のお知らせ)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- エクソル「ご相談・お問い合わせ(東芝 住宅用太陽光発電システム)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- ソーラーフロンティア「CIS太陽電池モジュール生産終了後の保守・保証対応について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「太陽電池の生産撤退について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- パナソニック「住宅用太陽光発電システムの保証」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- シャープ「安心の長期保証」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 京セラ「京セラの特長(住宅用太陽光発電システムの長期保証)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- ダイキン工業「よくあるご質問『保証は何年ですか?(太陽光発電システム)』」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 日本電機工業会(JEMA)「住宅用太陽光発電システムをお使いの皆さまへ(保守点検を忘れずに!第2版)」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- カナディアン・ソーラー・ジャパン「住宅用保証(品質とサポート)」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- ハンファジャパン「ハンファジャパンの保証について」(メーカー・確認日 2026年9月24日)
- 日本損害保険協会「損害保険Q&A 問51 火災保険の種類と補償範囲」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 日本損害保険協会「そんぽのホント 火災保険」(業界団体・確認日 2026年9月24日)
- 日本損害保険協会「契約概要・注意喚起情報ガイドライン(火災保険の記載例)」(業界団体・確認日 2026年9月24日)